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”Un aiuto subito: Chat Live”

Pubblichiamo l’articolo apparso su A�www.sienafree.it sabato 17 gennaio 2015.

Insostanza.it, A? un progetto dell’UnitA� Operativa Prevenzione Dipendenze PatologicheA�Asl7 Siena; il sito offre un servizio di counseling via Chat Live rivolto a tutti i cittadini di Siena e provincia.

Il sito, nato con lo scopo di informare la popolazione sull’uso di sostanze legali e illegali e comportamenti di abuso, come ad esempio il gioco d’azzardo patologico o internet addiction, si sta affermando per importanza strategica nella comunicazione e nella prevenzione delle dipendenze patologiche.

Da sempre la consapevolezza e l’educazioneA�sono un fattore di protezione per le persone ed insostanza.it pubblica settimanalmente, storie, video, news, riflessioni esclusive, editoriali che argomentano su quanto prodotto dalla ricerca o su avvenimenti di rilievo. Numerosi sono i “primi contatti” che giornalmente visitano il sitoA�e frequentementeA�gli utenti chiedono informazioni o anche vogliono essere indirizzati verso servizi per A�supportoA�medico, psicologico, sociale. Centinaia di visualizzazioni per i reportage realizzate dall’UnitA� Operativa.A�

Quello della dipendenza A? un fenomeno complessoA�che interessa le sfere profonde della persona coinvolta. A�Sebbene la dipendenza sia necessaria all’uomo per adattarsi e ad “accomodarsi” alla vita, tuttavia quando essa diventa patologica, il complessivo mondo della compulsione, della urgente necessitA�, della��inderogabile soddisfacimento distrugge a poco a poco tutta la sfera del vissuto, le relazioni, gli interessi, il lavoro, lo stato economico. Per questo A? indispensabile essere presenti, quando possibile, fin dal suo esordio per poter fornire sostegno e perchA? la dipendenza non diventi una grave malattia.

Per rimanere paralleli ad una comunicazione socialeA�che ha mutato strumenti e cambiato lo stile di vita delle persone, A? stato realizzato un piano di comunicazione A�che prevede oltre alla Chat Live, anche i profili social (facebook, twitter e youtube). questo permette di essere paralleli ai mutamenti sociali, potendo cosA� monitorare e attrarre lo stesso target del mercato legale e illegale, cioA? la popolazione non patologica, quella invisibile, ma potenzialmente a rischio. Non vendiamo prodotti, ma vogliamo recepire i bisogni di aiuto e stare dove stanno tutti, perchA� come promuove lo slogan di sensibilizzazione al fenomeno promosso dall’U.O.

“Le droghe sono in ogni testa, i loro danni sono prevenibili e curabili”. Stiamo dalla parte del consumatore consapevole.
La richiesta di aiuto spesso non A? facilmente intercettata dai servizi pubblici e privati, e gli utenti soprattutto i piA? giovani hanno paura di riconoscere il proprio disagio e di esporsi socialmente per evitare uno stigma sociale ed una eventuale emarginazione, facendo emergere una mancanza di fiducia nel sostegno professionale e formale, sopperito da quello emotivo dei loro pari e i famigliari, e questo ovviamente non basta. Ecco quindi che un sistema che garantisce l’anonimato, quale quello del servizio “Un aiuto subito” permette all’utente di affrontare le insicurezze e comunicare con esperti che possono valutare le esigenze e i dubbi auspicandoci anche un cambiamento di pensieri costituiti sovente da stereotipi e credenze erronee. Insostanza.it pertanto puA? facilitare una maggiore consapevolezza, maggiore sicurezza e benessere per la propria salute e la qualitA� di vita.

Il responsabile il dr. Giuseppe Montefrancesco:
“Il sitoA�www.insostanza.itA�nasce con questi semplici e concreti indirizzi: informare, raccogliere il patrimonio esperienziale del territorio su queste tematiche e soprattutto dialogare con i tanti protagonisti diretti e indiretti di questo fenomeno. Sostenervi cosA�. Senza pregiudizi. Ma con la competenza di chi opera intorno al fenomeno da tanti anni.” Da oggi la Chat Live e il supporto di ascolto A? uno strumento reale e concreto per tutti i cittadini di Siena e provincia.

Sito:A�http://www.insostanza.it
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